客户权益保障承诺书

尊敬的客户

感谢您选择 DeepSCRM,我们致力于为您提供安全、高效、合规的海外客户关系管理与沟通辅助服务。为了切实保障您的合法权益,作为广州与行文化科技有限公司的运营主体,我们郑重向您承诺以下事项:

1. 数据安全与隐私绝对保护

我们视用户数据为最高机密,采用行业先进的传输加密技术(SSL/HTTPS)和严格的服务器访问控制措施,保护您的客户资源、聊天记录和个人商业信息。我们严正承诺:绝不将您的任何数据出售、泄露或共享给任何无关的第三方,您的数据仅归您自身所有及控制。

2. 拒绝恶意权限与透明运行

我们承诺系统在运行过程中,仅请求实现网页与应用基础功能所必需的权限,坚决抵制任何形式的间谍软件或恶意收集行为,确保您的设备环境纯净、安全。

3. 产品功能持续优化与迭代

我们将持续深耕 B2B 业务场景,为您提供更稳定、高效的客户管理体验。您的真实反馈将是我们优化的核心动力。我们会定期进行版本更新,修复已知漏洞并引入符合市场趋势的新功能,确保 DeepSCRM 始终保持行业领先体验。

4. 公开透明的收费政策

我们将遵循公平、诚实信用的原则,实行公开透明的收费方案。我们承诺不会在您不知情的情况下设置隐形消费或收取额外费用。您在购买或续订套餐前,我们将明确展示包含的服务内容及收费标准。

5. 优质的专属客户服务

我们承诺提供专业、响应迅速的官方技术支持。如您在使用中遇到任何系统故障或疑问,可通过官方客服邮箱联系我们。我们将竭诚协助您解决问题,扫清您的业务出海障碍。

6. 用户正当权益维护

我们将严格遵守相关法律法规及出海营销地的合规要求,维护良好的平台生态。如您发现任何侵犯您正当商业权益的行为或系统漏洞,请及时向我们反映,我们将第一时间启动调查与响应机制。

7. 持续沟通与长期陪伴

DeepSCRM 团队珍视与每一位跨境出海企业的合作关系。我们不仅为您提供一款工具,更希望成为您业务增长的长期技术后盾。我们欢迎您随时提出宝贵意见,共同开创全球化业务的美好未来!

落款与联系方式

此致
敬礼!

广州与行文化科技有限公司 DeepSCRM 团队
官方邮箱:privacy@deepscrmai.com
联系地址:广东省广州市黄埔区盛特大厦3楼